突然インターネットが繋がらなくなったら(初期設定も含む)

確認するポイント1

「ネットが繋がらない!」と思ったら、まずはルーターから出ている「線」がどこに繋がっているかを見てみましょう。 これによって、この後確認する場所が変わります。

ルーターの背面「青い穴」から出ている線を見てください

お家のルーターの裏側にある**「青い穴(Internet又はWAN)」**に挿さっている線をたどってみましょう。その先はどちらになっていますか?(LANに刺さっている場合もあります)

A:マンションで壁にある「LAN」端子という穴に直接つながっている

  • このタイプの人: マンション全体のインターネット(壁からLANが来ている)を利用しています。ルーター以外に余計な機械がないのが特徴です。
  • 👉 あなたの家がこのタイプなら、右の青色(リンク)ボタンから進んでください! 【マンション共用】の解決ページを見る

B:マンションで「別の機械(VDSLモデム等)」につながっている 個別で契約している。

このタイプの人: マンションで個別にネット契約をしています。壁にある「電話の穴」や「光の穴」から、一度「小さな箱(VDSLモデムなど)」を通してからルーターに繋がっているタイプです。

👉 あなたの家がこのタイプなら、右の青いボタンから進んでください! 【マンション個別契約】の解決ページを見る

C:戸建てなどで「大きな機械(ONU・HGW)」につながっている

このタイプの人: 戸建てなどで、光回線を直接引き込んでいるタイプです。NTTなどのロゴが入った、背の高い大きな機械(ONUやホームゲートウェイ)を使っているのが特徴です。

💡 羊さんのアドバイス

インターネット通信はルーターだけで通信ができるものではありません。
構成を見極めてそれぞれの設定がございます。確認できましたらそれぞれのページで続きをご確認ください。

はじめまして。「羊のWi-Fi相談室」へお越しいただき、ありがとうございます。

ネットが急に繋がらなくなったり、新しく設定したりする時、最初に見るべきはルーターの「裏側」です。 青い穴(WAN)から出ている「線」を指でたどってみてください。その先はどこに繋がっていますか?

A 壁の「LAN」穴に直接つながっている

壁のLANポート

マンション全体のネットを利用しているタイプです。ルーター以外に余計な機械がないのが特徴です。

マンション共用タイプの解決ページへ進む →

B 別の機械(ONUなど)につながっている

ONU・モデム(別の箱)

戸建てや個別契約で、ルーター以外に「NTT」などのロゴが入った大きな機械がもう一つあるタイプです。

個別契約・戸建ての解決ページへ進む →

🐏 羊さんのアドバイス:迷ったら「機械の数」を見てみてね!
ルーター以外に箱が「ない」ならA、「ある」ならBですよ。

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